När ett lopp kräver köp av startplats för att kunna delta i loppet genomför du ditt köp - se följande artikel för mer information om köp av startplats:
När / var / hur får jag bekräftelsen och loppkoden?
Du kommer att få ett bekräftelsemail skickat till den epost som du angett vid köpet av din startplats.
I mailet hittar du en länk till din bokningsinformation, där du i sin tur hittar din personliga loppkod.
Efter köp av startplats bör du även komma till sidan där du får koden direkt.
Har du inte fått något bekräftelsemail?
Se efter i skräpkorgen om det råkat hamna där av misstag.
Annars är ett vanligt misstag att man råkat stava fel i epostadressen man angett vid köpet.
Hör av dig till oss på support@guidedheroes.com så reder vi ut det.
Fungerar inte din loppkod?
Om den har använts av någon annan så är koden använd.
Om du tror att koden är korrekt och det fortfarande inte fungerar - testa att logga ut och logga in på nytt.
Du ska inte behöva installera om appen eller liknande.
När inget annat fungerarar, kontakta oss på support@guidedheroes.com